岳塘融媒1月22日讯（通讯员：曾文静）“咚咚咚”，清脆的敲门声打破了社区的宁静，也敲开了邻里心与心的距离。连日来，双马街道吉安路社区坚持党建引领、网格联动、精准服务，组织社区工作者、党员志愿者全面开展“敲门行动”，将政策宣传、安全守护、民情收集、便民服务送到居民家门口，用脚步丈量民情，用真心温暖民心。

此次行动聚焦“全覆盖、精准化、暖民心”三大目标，针对不同群体需求定制差异化服务内容。在政策宣讲环节，工作人员带着医保社保新规、禁燃禁放政策、移风易俗等“惠民大礼包”，用通俗易懂的“家常话”解读专业条款；面对老年居民群体时，特意放慢语速、反复叮嘱，确保政策内容传达到位。安全守护方面，工作人员重点普及用火用电用气安全、反电信诈骗等知识，同时针对独居老人、残疾人家庭等重点人群、特殊群体，上门检查家中安全隐患，及时提醒关注天气变化，学习防寒防冻技巧，让安全意识融入居民日常生活。

同时，社区工作人员随身携带“民情记录本”，围绕基础设施维护、环境卫生整治、社区服务优化等居民关切的热点问题，面对面倾听居民心声，详细记录各类意见建议。针对独居老人就医不便、困难家庭就业需求等问题，社区建立“三个清单”工作机制，联动医院、社会组织、辖区企业等多方力量，及时推出爱心义诊、就业帮扶等针对性解决方案，切实做到居民诉求有回应、民生难题有落实。

“社区这么关心我们，心里特别暖和，你们走访也要注意安全！”居民们的点赞与关心，成为这场行动中双向奔赴的温暖。目前，各项走访工作仍在有序推进中。一次次促膝长谈、一件件民生实事，敲开的不仅是居民的家门，更是连接社区与群众的“连心门”，推动基层治理从“被动响应”向“主动服务”转变。

下一步，吉安路社区将持续聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展地毯式“敲门行动”，不断优化服务模式、延伸服务触角，激活共建共治共享的社区治理活力，让每一位居民都能感受到社区的温度，共同绘就平安、和谐、美好的家园新图景。

作者：曾文静

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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